Ruggespraak bij complexe situaties
Ontlasten van mantelzorgers
Meedenken op moeilijke momenten
Overleg met een professional
Zo noemen wij onze consultatie- en triagedienst. Ons team van ervaren begeleiders staat 24/7 per dag klaar om met u mee te denken. Samen weten we meer dan alleen. U kunt bijvoorbeeld als ouder bellen omdat u even niet weet hoe u verder moet. Maar ook als professional omdat u behoefte heeft aan ruggespraak in een lastige situatie bij een cliënt thuis. Ook zien we dat mantelzorgers hier gebruik van maken. Door te weten dat je er niet alleen voor staat ontlasten wij de omgeving om de zorgvrager heen. Zorgvragen beperken zich niet tot kantooruren. Juist wanneer het midden in de nacht even lastig is, zijn wij er om mee te denken.
Voor wie
DigiContact biedt de mogelijkheid aan zorgmedewerkers en mantelzorgers om 24/7 te overleggen met een professional over zorginhoudelijke situaties. Wij hebben professionals die kennis hebben van de gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en ouderenzorg.
Voordelen
- Hulp bij spoedeisende situaties
- Altijd een hulplijn aanwezig voor medewerkers
- Luisterend oor voor mantelzorgers