'Door DigiContact is er
altijd een hulplijn dichtbij.'
- David is begeleider bij DigiContact -
Altijd bereikbaar
Wij bieden 24/7 begeleiding op afstand via (beeld)bellen.
Professioneel team
Met ons HBO-geschoolde team begeleiden wij zorgvragers, mantelzorgers en zorgmedewerkers.
Moderne technieken
Wij maken gebruik van geavanceerde technologie in geluiddichte studio's.
Efficiënte zorg
U bent verzekerd van optimale kwaliteit van zorg op de meest efficiënte manier.
Altijd een hulplijn dichtbij
DigiContact levert door middel van (beeld)bellen 24/7 ondersteuning op afstand aan zorgvragers en mantelzorgers in de VG, GGZ en ouderenzorg. Dit doen wij in samenwerking met zorgorganisaties die zorg 'achter de voordeur' leveren.
Voor wie
Gebruikers van DigiContact zijn veelal mensen die zelfstandig wonen, eventueel met een aantal uren per week begeleiding. Ook ondersteunen wij mensen die wonen binnen een zorginstelling, waar niet de gehele dag en/of nacht begeleiding aanwezig is.
Ontstaat er een hulpvraag en is er geen begeleider aanwezig, dan is er door DigiContact 24/7 een mogelijkheid om in contact te komen met een begeleider via beeldbellen. Dit zorgt voor rust en zelfvertrouwen bij de gebruikers. De zelfredzaamheid wordt vergroot en escalaties worden vermeden.
Lees meer over onze doelgroepen
Naast onze dienstverlening voor zorgvragers bieden wij ook 24/7 bereikbaarheid voor mantelzorgers en zorgmedewerkers. Meer hierover leest u op de pagina overleg met een professional.
Verbinding met één klik
Ons multidisciplinaire team van begeleiders maakt gebruik van een geavanceerde beeldbeltechnologie. Hierdoor is bijvoorbeeld echt oogcontact mogelijk. Met slechts één druk op de knop is er rechtstreeks verbinding met onze begeleiders op alle momenten van de dag en nacht.
Onze speciaal ontwikkelde app is er voor iOS en voor Android apparaten, dus via iedere telefoon of tablet is DigiContact te bereiken. De app is zo eenvoudig dat kennis, ervaring of training niet nodig is; zelfs voor mensen die niet digitaal vaardig zijn.
Alle gesprekken worden gevoerd vanuit een geluiddichte studio. Wij voldoen aan alle geldende AVG-regels.
Onze diensten
Begeleiding op afstand
Wij verzorgen 24/7 professionele begeleiding via (beeld)bellen. Hiervoor hebben wij een gebruiksvriendelijke app ontwikkeld, geschikt voor alle mobiele apparaten.
- HBO-geschoolde begeleiders
- Unieke oogcontact technologie
- Verslaglegging in uw clientdossier
- Voldoet aan alle AVG regelgeving
Overleg met een professional
Wij bieden een consultatie- en triagedienst voor zorgmedewerkers en mantelzorgers. Ons team van ervaren begeleiders staat 24/7 klaar om met u mee te denken. Samen weten we meer dan alleen.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Ruggespraak bij complexe situaties
- Ontlasten van mantelzorgers
- Meedenken op moeilijke momenten
Bereikbaarheidsdienst
Voor gebruikers die slechts een enkele keer per jaar bellen bieden wij een bereikbaarheidsdienst. Op deze manier hoeft u geen eigen bereikbaarheidsdienst te organiseren.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Een eigen nummer voor uw organisatie
- Ontlasten van uw medewerkers
- Efficiënte oplossing
Ons team
HBO geschoolde begeleiders
Binnen DigiContact werken medewerkers met diverse achtergronden. Er zijn bijvoorbeeld gedragsdeskundigen, verpleegkundigen, begeleiders en psychologen bij ons aan het werk. Dat betekent dat we flexibel zijn als het gaat om het aanbieden van onze dienstverlening.
Geavanceerde technologie
Speciaal voor DigiContact is een app ontwikkeld, die het mogelijk maakt op een zeer gebruikersvriendelijke manier contact te maken. Met één druk op de knop wordt de verbinding gemaakt en is rechtstreeks contact mogelijk met de begeleiders. Zij zijn voorzien van geavanceerde apparatuur waarmee zij vanuit hun geluiddichte studio gesprekken kunnen voeren met de zorgvrager.
Door de positionering van de camera in het midden van het beeldscherm is oogcontact altijd verzekerd. Dit zorgt ervoor dat signalen, verbaal en non-verbaal, sneller worden opgepikt. Het gesprek wint hierdoor aan kwaliteit. Er ontstaat een vertrouwelijke sfeer die vergelijkbaar is met een niet-digitaal gesprek.
Het geeft mij een fijn gevoel als ik iemand door een lastig moment kan slepen en hij daarna weer verder kan.
Daisy is begeleider bij DigiContact
- Succesvol in gebruik bij:
Ontdek hoe DigiContact het verschil kan maken in uw organisatie
Direct persoonlijk advies?
088 100 4949
Recente publicaties
Soms is structuur nodig, soms een luisterend oor
DigiContact biedt digitale ondersteuning aan cliënten en zorgmedewerkers. Sinds september 2020 is Rowan één van de begeleiders binnen DigiContact. We bespraken met haar hoe DigiContact precies werkt en hoe zij het werk ervaart. Wat is de toegevoegde waarde van DigiContact en waarin is vooral haar meerwaarde zichtbaar? Zou je jezelf willen voorstellen? “Ik ben Rowan en…
Lees meerDigiContact geeft mij een fijn en vertrouwd gevoel
Sinds een jaar werkt de organisatie Middin samen met DigiContact. Samen geven zij vorm aan onder andere de ambulante begeleiding van cliënten. Wij spraken Petra, ambulant begeleider bij Middin, hierover. We vroegen haar hoe zij de samenwerking ervaart en wat volgens haar de voordelen zijn voor cliënten en begeleiders. We beginnen bij het begin. Wie…
Lees meerVeiligheid voorop bij nachtmonitoring
DigiContact is sinds december 2020 begonnen met nachtmonitoring op woonlocaties. Hierbij is een team met begeleiders gedurende de nacht beschikbaar voor cliënten en begeleiders van deze locaties. Met DigiContact begeleiders Alwin en Ludo spraken wij over hun ervaringen van de eerste maanden. Dit is het verhaal Alwin. Laten we bij het begin beginnen. Wie ben…
Lees meerNachtmonitoring draagt bij aan de veiligheid van cliënten
Sinds december 2020 is DigiContact gestart met nachtmonitoring. Een team met begeleiders is gedurende de nacht beschikbaar voor cliënten en begeleiders binnen woonlocaties. Wij gingen in gesprek met DigiContact begeleiders Alwin en Ludo over de ervaringen in de eerste maanden. Dit is het verhaal van Ludo. Stel je jezelf even voor? Mijn naam is Ludo. Ik ben…
Lees meerDigiContact biedt mij ontspanning
Sinds een jaar belt Frans regelmatig met DigiContact. Hij woont zelfstandig en krijgt ambulante begeleiding. Wij waren benieuwd naar zijn ervaringen en bespraken wat voor hem het verschil is met de tijd dat hij nog geen hulp had van DigiContact. Kan je jezelf even voorstellen? “Ja, mijn naam is Frans en ik ben 51 jaar. Ik…
Lees meerHoe past digitale ondersteuning binnen het totale zorgaanbod?
Marion van Egten (DigiContact begeleider) en Rianne Dekker (orthopedagoog) werken bij DigiContact. DigiContact is innovatief in zijn ondersteuning en verzorgt digitale begeleiding via (beeld)bellen voor mensen met een ondersteuningsvraag. DigiContact past hierbij blended care toe in samenwerking met diverse zorgorganisaties. In dit whitepaper gaan Marion en Rianne dieper in op ontwikkelingen binnen de zorg en…
Lees meerSander is graag je sparringpartner, in zijn vrije tijd en tijdens zijn werk
Onlangs introduceerden we onze nieuwe teampagina. Hier vind je van nagenoeg alle DigiContact medewerkers een foto. Om nader kennis te maken met het team, interviewen we elke maand één van hen. Sander mocht het spits afbijten. Het werd een mooi gesprek over inhoud, motivatie en voldoening van je werk. Hallo Sander, kun je eerst jezelf…
Lees meerWe zijn er voor client én begeleider
We zijn op bezoek bij de locatie Stadspark in IJmuiden. Hier wordt de begeleiding verzorgd door zowel een fysiek als een digitaal team. DigiContact is er voor de bewoners én begeleiders. Lisa van Duijn, projectleider bij DigiContact, vertelt over de ervaringen. (Lees hier ook het verhaal van manager zorg & begeleiding Karin van Beek) De…
Lees meer
