'Door DigiContact is er
altijd een hulplijn dichtbij.'
- David is begeleider bij DigiContact -
Altijd bereikbaar
Wij bieden 24/7 begeleiding op afstand via (beeld)bellen.
Professioneel team
Met ons HBO-geschoolde team begeleiden wij zorgvragers, mantelzorgers en zorgmedewerkers.
Moderne technieken
Wij maken gebruik van geavanceerde technologie in geluiddichte studio's.
Efficiënte zorg
U bent verzekerd van optimale kwaliteit van zorg op de meest efficiënte manier.
Altijd een hulplijn dichtbij
DigiContact levert door middel van (beeld)bellen 24/7 ondersteuning op afstand aan zorgvragers en mantelzorgers in de VG, GGZ en ouderenzorg. Dit doen wij in samenwerking met zorgorganisaties die zorg 'achter de voordeur' leveren.
Voor wie
Gebruikers van DigiContact zijn veelal mensen die zelfstandig wonen, eventueel met een aantal uren per week begeleiding. Ook ondersteunen wij mensen die wonen binnen een zorginstelling, waar niet de gehele dag en/of nacht begeleiding aanwezig is.
Ontstaat er een hulpvraag en is er geen begeleider aanwezig, dan is er door DigiContact 24/7 een mogelijkheid om in contact te komen met een begeleider via beeldbellen. Dit zorgt voor rust en zelfvertrouwen bij de gebruikers. De zelfredzaamheid wordt vergroot en escalaties worden vermeden.
Lees meer over onze doelgroepen
Naast onze dienstverlening voor zorgvragers bieden wij ook 24/7 bereikbaarheid voor mantelzorgers en zorgmedewerkers. Meer hierover leest u op de pagina overleg met een professional.
Verbinding met één klik
Ons multidisciplinaire team van begeleiders maakt gebruik van een geavanceerde beeldbeltechnologie. Hierdoor is bijvoorbeeld echt oogcontact mogelijk. Met slechts één druk op de knop is er rechtstreeks verbinding met onze begeleiders op alle momenten van de dag en nacht.
Onze speciaal ontwikkelde app is er voor iOS en voor Android apparaten, dus via iedere telefoon of tablet is DigiContact te bereiken. De app is zo eenvoudig dat kennis, ervaring of training niet nodig is; zelfs voor mensen die niet digitaal vaardig zijn.
Alle gesprekken worden gevoerd vanuit een geluiddichte studio. Wij voldoen aan alle geldende AVG-regels.
Onze diensten
Begeleiding op afstand
Wij verzorgen 24/7 professionele begeleiding via (beeld)bellen. Hiervoor hebben wij een gebruiksvriendelijke app ontwikkeld, geschikt voor alle mobiele apparaten.
- HBO-geschoolde begeleiders
- Unieke oogcontact technologie
- Verslaglegging in uw clientdossier
- Voldoet aan alle AVG regelgeving
Overleg met een professional
Wij bieden een consultatie- en triagedienst voor zorgmedewerkers en mantelzorgers. Ons team van ervaren begeleiders staat 24/7 klaar om met u mee te denken. Samen weten we meer dan alleen.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Ruggespraak bij complexe situaties
- Ontlasten van mantelzorgers
- Meedenken op moeilijke momenten
Bereikbaarheidsdienst
Voor gebruikers die slechts een enkele keer per jaar bellen bieden wij een bereikbaarheidsdienst. Op deze manier hoeft u geen eigen bereikbaarheidsdienst te organiseren.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Een eigen nummer voor uw organisatie
- Ontlasten van uw medewerkers
- Efficiënte oplossing
Ons team
HBO geschoolde begeleiders
Binnen DigiContact werken medewerkers met diverse achtergronden. Er zijn bijvoorbeeld gedragsdeskundigen, verpleegkundigen, begeleiders en psychologen bij ons aan het werk. Dat betekent dat we flexibel zijn als het gaat om het aanbieden van onze dienstverlening.
Geavanceerde technologie
Speciaal voor DigiContact is een app ontwikkeld, die het mogelijk maakt op een zeer gebruikersvriendelijke manier contact te maken. Met één druk op de knop wordt de verbinding gemaakt en is rechtstreeks contact mogelijk met de begeleiders. Zij zijn voorzien van geavanceerde apparatuur waarmee zij vanuit hun geluiddichte studio gesprekken kunnen voeren met de zorgvrager.
Door de positionering van de camera in het midden van het beeldscherm is oogcontact altijd verzekerd. Dit zorgt ervoor dat signalen, verbaal en non-verbaal, sneller worden opgepikt. Het gesprek wint hierdoor aan kwaliteit. Er ontstaat een vertrouwelijke sfeer die vergelijkbaar is met een niet-digitaal gesprek.
Het geeft mij een fijn gevoel als ik iemand door een lastig moment kan slepen en hij daarna weer verder kan.
Daisy is begeleider bij DigiContact
- Succesvol in gebruik bij:
Ontdek hoe DigiContact het verschil kan maken in uw organisatie
Direct persoonlijk advies?
088 100 4949
Recente publicaties
Digitale ondersteuning als oplossing voor uitdagingen in de zorg?
Lisa van Duijn is projectleider bij DigiContact. Zij begeleidt teams bij de implementatie van digitale ondersteuning via DigiContact en schreef een whitepaper over de lessen die zij en de teams geleerd hebben. Is digitale ondersteuning de oplossing voor uitdagingen in de zorg? Een must-read voor medewerkers van zorgorganisaties die zich oriënteren op digitale ondersteuning als…
Lees meerFijne feestdagen!
Een superleuke Kerst- en Nieuwjaarswens en meteen even een klein kijkje achter de schermen. De medewerkers van DigiContact wensen je hele fijne feestdagen!
Lees meerWaarin verschilt DigiContact van een fysiek gesprek?
DigiContact biedt 24/7 ondersteuning aan diverse doelgroepen. Dit kan telefonisch of via een computer, laptop, smartphone of tablet. Ondersteuning vanuit DigiContact kan gepland en ongepland plaatsvinden. DigiContact is een dienst die voortkomt uit de wens naar een eigentijdse vorm van ondersteuning die meer vraaggericht is. Orthopedagoog bij DigiContact Rianne Dekker gaat in dit artikel dieper…
Lees meerEen stukje zekerheid in een onzekere tijd
Aan de Oude Zijdsburgwal In Monnickendam bevindt zich een woonlocatie van Philadelphia. Hier wonen wat oudere mensen met een verstandelijke beperking en jongeren met een lichte verstandelijke beperking. In de buurt woont een aantal mensen zelfstandig, dat ook ondersteund wordt door begeleiders van Philadelphia. In het voorjaar is hier DigiContact geïntroduceerd. Locatiemanager Liesbeth de Wild en…
Lees meerPreventieve begeleiding vermindert het aantal escalaties
Een gesprek met Koen Ruis, manager sociaal domein bij zorgaanbieder Amarant. DigiContact betekent voor mij een andere vorm van zorg verlenen. We komen altijd op afspraak bij mensen thuis. Nu hebben onze cliënten de mogelijkheid om op hun uur en tijd contact te maken met de begeleiders van DigiContact. Dat biedt veel voordelen. Als je…
Lees meerAls ik gebeld heb, kan ik daarna dingen loslaten
Een gesprek met Pascalle, ervaringsdeskundige bij zorgaanbieder Amarant en gebruiker van DigiContact. Sinds vorig jaar doe ik mee aan de pilot met DigiContact. In het begin dacht ik: ‘Ja, DigiContact, leuk, maar waar blijft de persoonlijk begeleider dan?’ Dat was mijn grootste angst. Als het goed zou gaan, dat dan de persoonlijke begeleiding zou wegvallen. Maar…
Lees meerBij DigiContact kan ik mijn verhaal kwijt
Een gesprek met Malu, ervaringsdeskundige bij zorgaanbieder Amarant en gebruiker van DigiContact. Het is denk ik al een jaar geleden dat ik ben gestart met DigiContact. Het was hartstikke leuk om mee te doen aan de pilot. Ik kreeg een Ipad, waar we mee konden inbellen. In begin was dat wel even wennen. Je krijgt…
Lees meerNa mijn werkdag kan ik met een gerust hart naar huis
Een gesprek met Winnie van Geffen, ambulant begeleider bij zorgaanbieder Amarant. Twee van mijn cliënten maken momenteel gebruik van DigiContact. Zij bellen in op afspraak, en op ieder moment dat ze verder nog behoefte hebben aan een gesprek. Een cliënt vertelde dat zij zelfs ’s nachts had ingebeld, omdat ze zich niet goed voelde. Ze…
Lees meer
