'Door DigiContact is er
altijd een hulplijn dichtbij.'

- David is begeleider bij DigiContact -
Altijd bereikbaar

24/7 begeleiding op afstand via (beeld)bellen.

Professionals

HBO-geschoold team met begeleiders en verpleegkundigen.

Innovatief

Geluiddichte studio's. Oogcontact technologie.

Veilig

AVG proof en ISO gecertificeerd.

Altijd een hulplijn dichtbij

DigiContact levert door middel van (beeld)bellen 24/7 ondersteuning op afstand aan zorgvragers en mantelzorgers in onder meer de VG, GGZ, Jeugdzorg en ouderenzorg. Dit doen wij in samenwerking met zorgorganisaties die zorg 'achter de voordeur' leveren.

Voor wie

Gebruikers van DigiContact zijn veelal mensen die zelfstandig wonen, eventueel met een aantal uren per week begeleiding. Ook ondersteunen wij mensen die wonen binnen een zorginstelling, waar niet de gehele dag en/of nacht begeleiding aanwezig is.

Ontstaat er een hulpvraag en is er geen begeleider aanwezig, dan is er door DigiContact 24/7 een mogelijkheid om in contact te komen met een begeleider via beeldbellen. Dit zorgt voor rust en zelfvertrouwen bij de gebruikers. De zelfredzaamheid wordt vergroot en escalaties worden vermeden.

Lees meer over onze doelgroepen

Naast onze dienstverlening voor zorgvragers bieden wij ook 24/7 bereikbaarheid voor mantelzorgers en zorgmedewerkers. Meer hierover leest u op de pagina overleg met een professional.

Verbinding met één klik

Ons multidisciplinaire team van begeleiders maakt gebruik van een geavanceerde beeldbeltechnologie. Hierdoor is bijvoorbeeld echt oogcontact mogelijk. Met slechts één druk op de knop is er rechtstreeks verbinding met onze begeleiders op alle momenten van de dag en nacht.

Onze speciaal ontwikkelde app is er voor iOS en voor Android apparaten, dus via iedere telefoon of tablet is DigiContact te bereiken. De app is zo eenvoudig dat kennis, ervaring of training niet nodig is; zelfs voor mensen die niet digitaal vaardig zijn.

Alle gesprekken worden gevoerd vanuit een geluiddichte studio. Wij voldoen aan alle geldende AVG-regels.

Onze diensten

Begeleiding op afstand

Wij verzorgen 24/7 professionele begeleiding via (beeld)bellen. Hiervoor hebben wij een gebruiksvriendelijke app ontwikkeld, geschikt voor alle mobiele apparaten.

  • HBO-geschoolde begeleiders
  • Unieke oogcontact technologie
  • Verslaglegging in uw clientdossier
  • Voldoet aan alle AVG regelgeving

Lees meer

Overleg met een professional

Wij bieden een consultatie- en triagedienst voor zorgmedewerkers en mantelzorgers. Ons team van ervaren begeleiders staat 24/7 klaar om met u mee te denken. Samen weten we meer dan alleen.

  • Inzetbaar voor veel doelgroepen
  • Ruggespraak bij complexe situaties
  • Ontlasten van mantelzorgers
  • Meedenken op moeilijke momenten

Lees meer

Bereikbaarheidsdienst

Voor gebruikers die slechts een enkele keer per jaar bellen bieden wij een bereikbaarheidsdienst. Op deze manier hoeft u geen eigen bereikbaarheidsdienst te organiseren.

  • Inzetbaar voor veel doelgroepen
  • Een eigen nummer voor uw organisatie
  • Ontlasten van uw medewerkers
  • Efficiënte oplossing

Lees meer

Ons team

HBO geschoolde begeleiders

Binnen DigiContact werken medewerkers met diverse achtergronden. Er zijn bijvoorbeeld gedragsdeskundigen, verpleegkundigen, begeleiders en psychologen bij ons aan het werk. Dat betekent dat we flexibel zijn als het gaat om het aanbieden van onze dienstverlening.

Geavanceerde technologie

Speciaal voor DigiContact is een app ontwikkeld, die het mogelijk maakt op een zeer gebruikersvriendelijke manier contact te maken. Met één druk op de knop wordt de verbinding gemaakt en is rechtstreeks contact mogelijk met de begeleiders. Zij zijn voorzien van geavanceerde apparatuur waarmee zij vanuit hun geluiddichte studio gesprekken kunnen voeren met de zorgvrager.

Door de positionering van de camera in het midden van het beeldscherm is oogcontact altijd verzekerd. Dit zorgt ervoor dat signalen, verbaal en non-verbaal, sneller worden opgepikt. Het gesprek wint hierdoor aan kwaliteit. Er ontstaat een vertrouwelijke sfeer die vergelijkbaar is met een niet-digitaal gesprek.

Het geeft mij een fijn gevoel als ik iemand door een lastig moment kan slepen en hij daarna weer verder kan.

Daisy is begeleider bij DigiContact

  • Succesvol in gebruik bij:

link

Ontdek hoe DigiContact het verschil kan maken in uw organisatie

Direct persoonlijk advies?

088 100 4900

Recente publicaties

Ik vind het belangrijk dat mijn werk aansluit bij mijn persoonlijke waarden

Eerder werkte Margriet Olthuis in commerciële bedrijven aan procesverbetering. Op den duur voelde ze dat dit werk niet meer bij haar paste. Een groot deel van onze tijd besteden we aan werken. Margriet besloot die uren te willen besteden aan iets waar de wereld een beetje beter van wordt. Daarom maakte ze de overstap naar…

Lees meer

Eerste opvang bij schokkende gebeurtenissen

Sinds 1 juli 2022 biedt DigiContact een nieuwe dienst voor zorgmedewerkers die een schokkende gebeurtenis hebben meegemaakt. Door deze aanvulling op het bestaande opvangteam schokkende gebeurtenissen, kunnen zorgmedewerkers ook buiten kantooruren direct een hulplijn bellen. Ze hoeven daarvoor niet meer te wachten tot de volgende werkdag. Orthopedagoog bij DigiContact Rianne Dekker vertelt over deze nieuwe…

Lees meer

Als ik van huis ben, ben ik optimaal ontspannen

Na jaren in de zorg op groepen te hebben gewerkt, nam Rianne in 2014 de stap naar DigiContact. Al vanaf de start is ze bij de ontwikkeling van de dienst betrokken. Inmiddels werkt ze er als orthopedagoog. We spraken Rianne over de ontwikkeling in haar loopbaan en binnen DigiContact en over wat ze graag doet…

Lees meer

Van broekie met ambitie naar manager van DigiContact

Lisa is al vanaf de start bij DigiContact betrokken. Destijds was het nog een project en werkte ze als begeleider en projectmedewerker. Inmiddels is Lisa manager bij DigiContact. We spraken met haar over haar werk, wat haar motiveert en wat ze in haar vrije tijd graag doet.  Zou je jezelf willen voorstellen? ’Ik ben Lisa van…

Lees meer

Ik draai het liefst nachtdiensten, dan kun je echt de tijd nemen

Werken bij DigiContact: betrokken, maar toch op afstand Mariëlle heeft al 26 jaar werkervaring in de zorg. De eerste jaren stond ze op groepen en werkte ze ambulant met mensen met een verstandelijke beperking. Toen 7 jaar geleden DigiContact op haar pad kwam, sprak haar dat erg aan en nog steeds bevalt het werk haar…

Lees meer

DigiContact biedt mij ontspanning

Sinds een jaar belt Frans regelmatig met DigiContact. Hij woont zelfstandig en krijgt ambulante begeleiding. Wij waren benieuwd naar zijn ervaringen en bespraken wat voor hem het verschil is met de tijd dat hij nog geen hulp had van DigiContact.  Kan je jezelf even voorstellen? “Ja, mijn naam is Frans en ik ben 51 jaar. Ik…

Lees meer

Hoe past digitale ondersteuning binnen het totale zorgaanbod?

Marion van Egten (DigiContact begeleider) en Rianne Dekker (orthopedagoog) werken bij DigiContact. DigiContact is innovatief in zijn ondersteuning en verzorgt digitale begeleiding via (beeld)bellen voor mensen met een ondersteuningsvraag. DigiContact past hierbij blended care toe in samenwerking met diverse zorgorganisaties. In dit whitepaper gaan Marion en Rianne dieper in op ontwikkelingen binnen de zorg en…

Lees meer