'Door DigiContact is er
altijd een hulplijn dichtbij.'
- David is begeleider bij DigiContact -
Altijd bereikbaar
24/7 begeleiding op afstand via (beeld)bellen.
Professionals
HBO-geschoold team met begeleiders en verpleegkundigen.
Innovatief
Geluiddichte studio's. Oogcontact technologie.
Veilig
AVG proof en ISO gecertificeerd.
Altijd een hulplijn dichtbij
DigiContact levert door middel van (beeld)bellen 24/7 ondersteuning op afstand aan zorgvragers en mantelzorgers in onder meer de VG, GGZ, Jeugdzorg en ouderenzorg. Dit doen wij in samenwerking met zorgorganisaties die zorg 'achter de voordeur' leveren.
Voor wie
Gebruikers van DigiContact zijn veelal mensen die zelfstandig wonen, eventueel met een aantal uren per week begeleiding. Ook ondersteunen wij mensen die wonen binnen een zorginstelling, waar niet de gehele dag en/of nacht begeleiding aanwezig is.
Ontstaat er een hulpvraag en is er geen begeleider aanwezig, dan is er door DigiContact 24/7 een mogelijkheid om in contact te komen met een begeleider via beeldbellen. Dit zorgt voor rust en zelfvertrouwen bij de gebruikers. De zelfredzaamheid wordt vergroot en escalaties worden vermeden.
Lees meer over onze doelgroepen
Naast onze dienstverlening voor zorgvragers bieden wij ook 24/7 bereikbaarheid voor mantelzorgers en zorgmedewerkers. Meer hierover leest u op de pagina overleg met een professional.
Verbinding met één klik
Ons multidisciplinaire team van begeleiders maakt gebruik van een geavanceerde beeldbeltechnologie. Hierdoor is bijvoorbeeld echt oogcontact mogelijk. Met slechts één druk op de knop is er rechtstreeks verbinding met onze begeleiders op alle momenten van de dag en nacht.
Onze speciaal ontwikkelde app is er voor iOS en voor Android apparaten, dus via iedere telefoon of tablet is DigiContact te bereiken. De app is zo eenvoudig dat kennis, ervaring of training niet nodig is; zelfs voor mensen die niet digitaal vaardig zijn.
Alle gesprekken worden gevoerd vanuit een geluiddichte studio. Wij voldoen aan alle geldende AVG-regels.
Onze diensten
Begeleiding op afstand
Wij verzorgen 24/7 professionele begeleiding via (beeld)bellen. Hiervoor hebben wij een gebruiksvriendelijke app ontwikkeld, geschikt voor alle mobiele apparaten.
- HBO-geschoolde begeleiders
- Unieke oogcontact technologie
- Verslaglegging in uw clientdossier
- Voldoet aan alle AVG regelgeving
Overleg met een professional
Wij bieden een consultatie- en triagedienst voor zorgmedewerkers en mantelzorgers. Ons team van ervaren begeleiders staat 24/7 klaar om met u mee te denken. Samen weten we meer dan alleen.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Ruggespraak bij complexe situaties
- Ontlasten van mantelzorgers
- Meedenken op moeilijke momenten
Bereikbaarheidsdienst
Voor gebruikers die slechts een enkele keer per jaar bellen bieden wij een bereikbaarheidsdienst. Op deze manier hoeft u geen eigen bereikbaarheidsdienst te organiseren.
- Inzetbaar voor veel doelgroepen
- Een eigen nummer voor uw organisatie
- Ontlasten van uw medewerkers
- Efficiënte oplossing
Ons team
HBO geschoolde begeleiders
Binnen DigiContact werken medewerkers met diverse achtergronden. Er zijn bijvoorbeeld gedragsdeskundigen, verpleegkundigen, begeleiders en psychologen bij ons aan het werk. Dat betekent dat we flexibel zijn als het gaat om het aanbieden van onze dienstverlening.
Geavanceerde technologie
Speciaal voor DigiContact is een app ontwikkeld, die het mogelijk maakt op een zeer gebruikersvriendelijke manier contact te maken. Met één druk op de knop wordt de verbinding gemaakt en is rechtstreeks contact mogelijk met de begeleiders. Zij zijn voorzien van geavanceerde apparatuur waarmee zij vanuit hun geluiddichte studio gesprekken kunnen voeren met de zorgvrager.
Door de positionering van de camera in het midden van het beeldscherm is oogcontact altijd verzekerd. Dit zorgt ervoor dat signalen, verbaal en non-verbaal, sneller worden opgepikt. Het gesprek wint hierdoor aan kwaliteit. Er ontstaat een vertrouwelijke sfeer die vergelijkbaar is met een niet-digitaal gesprek.
Het geeft mij een fijn gevoel als ik iemand door een lastig moment kan slepen en hij daarna weer verder kan.
Daisy is begeleider bij DigiContact
- Succesvol in gebruik bij:
Ontdek hoe DigiContact het verschil kan maken in uw organisatie
Direct persoonlijk advies?
088 100 4900
Recente publicaties
Onderzoeker DigiContact: ‘Digitale ondersteuning kan goed werken’
Mensen met een verstandelijke beperking die zelfstandig wonen kunnen veel baat hebben bij ondersteuning op afstand die 24 uur per dag beschikbaar is. Dit blijkt uit uitgebreid onderzoek dat Miriam Zaagsma de afgelopen jaren bij Philadelphia deed naar het gebruik van DigiContact. Wij spraken Miriam over haar onderzoek. ‘Ik heb cliënten gesproken die blij zijn…
Lees meerICT-er Sebastiaan helpt graag mensen, zowel in zijn werk als in zijn vrije tijd.
Vier jaar geleden begon Sebastiaan als ICT’er bij DigiContact. Hij zorgt ervoor dat cliënten met een iPad of telefoon met de medewerkers van DigiContact kunnen bellen. Hiervoor maakt hij de vaak moeilijke instructies begrijpelijk voor cliënten. We spreken Sebastiaan over dit werk, zijn motivatie en wat hij daarnaast nog meer doet. Ik zorg ervoor dat…
Lees meerDigiContact zuil geplaatst bij Thuiszorg West Brabant
Het stimuleert de zelfstandigheid en biedt tegelijkertijd de mogelijkheid om contact op te nemen als er toch iets is. Al enige tijd maakt Thuiszorg West Brabant (TWB) binnen casemanagement gebruik van de diensten van DigiContact. Sinds november is daar een zuil in een woonzorgcomplex De Snip bij gekomen. Daarmee kunnen bewoners, mantelzorgers en andere betrokkenen…
Lees meerIk vind het belangrijk dat mijn werk aansluit bij mijn persoonlijke waarden
Eerder werkte Margriet Olthuis in commerciële bedrijven aan procesverbetering. Op den duur voelde ze dat dit werk niet meer bij haar paste. Een groot deel van onze tijd besteden we aan werken. Margriet besloot die uren te willen besteden aan iets waar de wereld een beetje beter van wordt. Daarom maakte ze de overstap naar…
Lees meerIk vind het fijn om voor mensen te zorgen.
Per toeval kwam Marieke ruim 20 jaar geleden in de gehandicaptenzorg terecht. Direct stal het haar hart. Drie jaar geleden maakte ze de overstap naar DigiContact. Marieke is een mensenmens en zorgt graag voor anderen. We spreken over haar werk, motivatie en wat ze in haar vrije tijd doet. ‘Ik ben getrouwd, heb twee puberkinderen…
Lees meerEunice kan zich niet meer indenken hoe het zou zijn zonder DigiContact
Eunice is 39 jaar en moeder van vier kinderen. Bij Middin krijgt ze opvoedondersteuning voor haar dochter. Daarnaast staan de gezinsbegeleiders van DigiContact* sinds drie jaar 24/7 voor haar klaar. We zijn benieuwd naar de ervaringen van Eunice met deze gezinsbegeleiding. Daarom gaan we daarover met haar in gesprek. Ik had opvoedvragen en ze waren…
Lees meerVan broekie met ambitie naar manager van DigiContact
Lisa is al vanaf de start bij DigiContact betrokken. Destijds was het nog een project en werkte ze als begeleider en projectmedewerker. Inmiddels is Lisa manager bij DigiContact. We spraken met haar over haar werk, wat haar motiveert en wat ze in haar vrije tijd graag doet. Zou je jezelf willen voorstellen? ’Ik ben Lisa van…
Lees meerIk draai het liefst nachtdiensten, dan kun je echt de tijd nemen
Werken bij DigiContact: betrokken, maar toch op afstand Mariëlle heeft al 26 jaar werkervaring in de zorg. De eerste jaren stond ze op groepen en werkte ze ambulant met mensen met een verstandelijke beperking. Toen 7 jaar geleden DigiContact op haar pad kwam, sprak haar dat erg aan en nog steeds bevalt het werk haar…
Lees meer
