Cookies

Cookieverklaring

U bevindt zich op de website Digicontact (digicontact.nl). Deze website en de applicaties op deze website maken gebruik van zgn. cookies. Met cookies wordt informatie verzameld. Voor zover persoonsgegevens worden verzameld met behulp van cookies, dan worden die gegevens verwerkt en beschermd conform het bepaalde in de privacyverklaring en conform deze cookieverklaring.

Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden, om video's van derden te kunnen tonen en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren, video en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven, waaronder Google (Analytics en Ads), Salesforce, YouTube en Vimeo.

Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Uw toestemming geldt voor de volgende domeinen: digicontact.nl

Cookies wijzigen

Cookieverklaring laatst bijgewerkt op 18-08-2026.

Noodzakelijk (5)

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

[naam consent-cookie van de eigen banner — nog te verifiëren] (digicontact.nl) — Slaat de cookiestatus/voorkeur van de gebruiker op voor dit domein. Bewaartermijn: [te verifiëren]. Type: HTTP-cookie of localStorage.

CSRF-TOKEN (digicontact.nl) — Zorgt voor browsingveiligheid, door vervalsing van cross-site verzoeken te voorkomen. Deze cookie is essentieel voor de veiligheid van de website en bezoeker. Bewaartermijn: sessie. Type: HTTP-cookie.

PHPSESSID (digicontact.nl) — Stelt een unieke ID in voor de sessie. Hierdoor kan de website voor statistische doeleinden gegevens over bezoekersgedrag verkrijgen. Bewaartermijn: sessie. Type: HTTP-cookie.

test_cookie (Google) — Gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. Bewaartermijn: 1 dag. Type: HTTP-cookie.

BrowserId of vergelijkbaar (Salesforce) — Noodzakelijk voor het functioneren van ingesloten Salesforce-formulieren, chat- of supportwidgets (bijv. Salesforce Forms/Chat). Zonder deze cookie werkt de betreffende functionaliteit niet correct. Bewaartermijn: sessie tot 2 jaar, afhankelijk van de dienst. Type: HTTP-cookie.

Statistieken (7)

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

_ga (Google Analytics) — Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. Bewaartermijn: 2 jaar. Type: HTTP-cookie.

_ga# (Google Analytics) — Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. Bewaartermijn: 2 jaar. Type: HTTP-cookie.

_gid (Google Analytics) — Gebruikt om gegevens naar Google Analytics te verzenden over het apparaat en het gedrag van de bezoeker. Traceert de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen. Bewaartermijn: 1 dag. Type: HTTP-cookie.

_gat (Google Analytics) — Wordt gebruikt om het aantal verzoeken aan Google Analytics te beperken (drosselen van meetsnelheid). Bewaartermijn: 1 minuut. Type: HTTP-cookie.

_clck (Microsoft Clarity) — Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de bezoeker op de website; dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps voor de website-eigenaar samen te stellen. Bewaartermijn: 1 jaar. Type: HTTP-cookie.

_clsk (Microsoft Clarity) — Registreert statistische gegevens over het gedrag van bezoekers aan de website binnen één sessie. Gebruikt voor interne analyse door de beheerder van de website. Bewaartermijn: 1 dag. Type: HTTP-cookie.

CLID (Microsoft Clarity) — Identificeert de eerste keer dat Clarity deze gebruiker heeft gezien op deze website. Bewaartermijn: 1 jaar. Type: HTTP-cookie.

Marketing (11)

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

_fbp (Meta/Facebook) — Wordt gebruikt door Meta om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals real-time bieden van externe adverteerders. Bewaartermijn: 3 maanden. Type: HTTP-cookie.

_fbc (Meta/Facebook) — Slaat op via welke Facebook-advertentie een bezoeker op de website is gekomen, ten behoeve van conversiemeting. Bewaartermijn: 3 maanden. Type: HTTP-cookie.

li_sugr (LinkedIn) — Wordt gebruikt om browser-ID's te koppelen aan LinkedIn-account-ID's, ten behoeve van advertentiedoeleinden. Bewaartermijn: 3 maanden. Type: HTTP-cookie.

bcookie (LinkedIn) — Browser-ID-cookie van LinkedIn om unieke bezoekers te identificeren op meerdere sites met de LinkedIn Insight Tag. Bewaartermijn: 1 jaar. Type: HTTP-cookie.

lidc (LinkedIn) — Wordt gebruikt voor routeringsdoeleinden binnen LinkedIn's infrastructuur. Bewaartermijn: 1 dag. Type: HTTP-cookie.

UserMatchHistory (LinkedIn) — Wordt gebruikt door LinkedIn Ads voor advertentiedoeleinden, zoals het tonen van relevantere advertenties. Bewaartermijn: 30 dagen. Type: HTTP-cookie.

_gcl_au (Google Ads) — Gebruikt door Google Ads om conversies te meten en advertentie-effectiviteit te evalueren nadat een gebruiker op een advertentie heeft geklikt. Bewaartermijn: 3 maanden. Type: HTTP-cookie.

IDE (Google Ads / DoubleClick) — Wordt gebruikt om gebruikers te registreren en hun gedrag over websites heen te volgen, om relevantere advertenties te tonen. Bewaartermijn: 1 jaar. Type: HTTP-cookie.

NID (Google Ads) — Onthoudt voorkeuren van de gebruiker om advertenties te personaliseren. Bewaartermijn: 6 maanden. Type: HTTP-cookie.

pardot / visitor_id / lpv (Salesforce Pardot / Marketing Cloud) — Wordt gebruikt om bezoekersgedrag te koppelen aan leads en marketingcampagnes, ten behoeve van lead-tracking en e-mailmarketing-automatisering. Bewaartermijn: tot 10 jaar, afhankelijk van instelling. Type: HTTP-cookie.

autoc (Salesforce) — Ondersteunt formulierfunctionaliteit en (marketing)automatisering binnen ingesloten Salesforce-onderdelen. Bewaartermijn: sessie tot 1 jaar. Type: HTTP-cookie.

Video (6)

Video-cookies worden geplaatst wanneer op onze website video's van YouTube of Vimeo worden getoond. Deze cookies worden gebruikt om de video's af te spelen, kijkgedrag te meten en, waar van toepassing, gepersonaliseerde content en advertenties te tonen.

VISITOR_INFO1_LIVE (YouTube) — Probeert de bandbreedte van de gebruiker te schatten op pagina's met ingesloten YouTube-video's. Bewaartermijn: 6 maanden. Type: HTTP-cookie.

YSC (YouTube) — Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van bekeken video's. Bewaartermijn: sessie. Type: HTTP-cookie.

CONSENT (YouTube/Google) — Slaat de cookietoestemming van de gebruiker op voor het domein YouTube. Bewaartermijn: tot 2 jaar. Type: HTTP-cookie.

yt-remote-device-id / yt-remote-connected-devices (YouTube) — Slaat instellingen op van de videospeler van de gebruiker via ingesloten YouTube-video's. Bewaartermijn: permanent. Type: lokale opslag.

vuid (Vimeo) — Verzamelt gegevens over bezoekersgedrag op meerdere websites; wordt gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van de campagne te meten. Bewaartermijn: 2 jaar. Type: HTTP-cookie.

player (Vimeo) — Onthoudt afspeelvoorkeuren van de gebruiker (bijv. volume, kwaliteit) voor ingesloten Vimeo-video's. Bewaartermijn: sessie. Type: HTTP-cookie.

Let op: als er tijdens een cookiescan nog cookies worden gevonden die niet in bovenstaande categorieën passen, voeg dan hier een aparte sectie "Niet geclassificeerd" toe met naam, aanbieder, doel en bewaartermijn.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn (kleine) tekstbestanden die met de website worden meegestuurd en door uw browser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer of (andere) mobiele device(s). De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek van de website weer naar de servers worden teruggestuurd. De belangrijkste functie is om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Onder de term cookies valt ook 'lokale opslag' en de daarmee vergelijkbare technologieën. Cookies worden gebruikt om de functionaliteit van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en te optimaliseren, het verkeer op de site te analyseren en de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen door dit af te stemmen op uw interesses en voorkeuren.

Waarom gebruiken we cookies?

Er zijn drie redenen om cookies te gebruiken. Allereerst zijn er cookies nodig om onze website optimaal te kunnen laten functioneren, waaronder ook cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van ingesloten Salesforce-formulieren of -widgets. Ten tweede zijn er cookies die gebruikt worden om (geanonimiseerd) statistieken over onze website te verzamelen. Ten derde kunnen er trackingcookies worden gebruikt vanwege marketingdoeleinden, waaronder Google Ads, en cookies die worden geplaatst bij het tonen van video's via YouTube en Vimeo.

Welke cookies gebruiken we?

Cookies kunnen en zullen zowel door ons als door andere partijen waarmee of met wie wij samenwerken worden geplaatst. Voor onze website maken wij gebruik van de volgende cookies:

Functionele cookies (ook wel essentiële, permanente of sessiecookies genoemd): Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert. Hieronder vallen ook cookies die nodig zijn om ingesloten Salesforce-onderdelen (zoals contactformulieren of chatfunctionaliteit) correct te laten werken. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra de webbrowser wordt afgesloten, tenzij het een permanente cookie betreft. Deze cookies maken geen of slechts geringe inbreuk op uw persoonlijke levenssfeer.

De functie van een permanente cookie is dat u als bezoeker wordt herkend bij een nieuw bezoek op de website. De website kan daardoor speciaal op voorkeuren worden ingesteld. Wij onthouden middels een cookie ook dat u als gebruiker toestemming hebt gegeven dat wij cookies mogen plaatsen. Hierdoor hoeft u uw voorkeuren niet steeds te herhalen. Zulke permanente cookies kunt u verwijderen via de browserinstellingen. Tot slot wordt door deze cookies ook lokale opslag in de browser gebruikt om tijdelijk gegevens op te slaan, zodat pagina's sneller kunnen worden weergegeven en, waar van toepassing, uw ingelogde status behouden blijft.

Voor het gebruik van deze cookies is het niet nodig om vooraf toestemming te vragen aan de gebruiker.

Analytische cookies: door deze cookies kan het gebruik van de website geanalyseerd worden, zodat de kwaliteit en/of effectiviteit van de website kan worden verbeterd. Wij werken met Google Analytics. Zowel wij als de webbouwers als (externe en interne) online marketingpartijen die in opdracht van ons werkzaamheden uitvoeren, hebben daarom noodzakelijkerwijs toegang tot de verzamelde data in Google Analytics. Wij meten bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de website bezoeken, op welk tijdstip de website en -pagina's worden bezocht, vanuit welke regio de internetgebruiker de website bezoekt, welke pagina's worden bezocht (hoe lang en hoe vaak) en in welke volgorde en/of er foutmeldingen zijn geweest. Al deze verzamelde gegevens worden gebruikt om de inhoud van de website optimaal af te stemmen op de wensen en behoeftes van de bezoekers. Deze gegevens worden geanonimiseerd verzameld en niet voor een ander doel gebruikt dan hiervoor genoemd.

Tevens gebruiken wij Microsoft Clarity als analysetool. Deze dienst gebruiken wij om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en om informatie te verzamelen over gedragspatronen van bezoekers, met als doel de website en content te blijven verbeteren. Microsoft Clarity toont geen IP-adressen; er wordt wel een uniek ID getoond, maar deze is niet zonder meer herleidbaar naar uw IP-adres.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hierop geen invloed. Het is Google toegestaan de verkregen analytische informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Ook voor deze cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming benodigd, mits de gegevens voldoende geanonimiseerd worden verwerkt.

Marketing cookies of tracking cookies: hiermee worden gegevens verzameld over surfgedrag, zodat er een profiel kan worden opgebouwd. Gegevens die worden verzameld zijn onder andere bezochte webpagina's, IP-adressen, cookie-inhoud en referrer-URL. Het over u opgebouwde profiel wordt niet gekoppeld aan naam, adres of e-mailadres.

Wij maken gebruik van Google Ads om onze advertentiecampagnes te meten en te optimaliseren. Hiermee kunnen we zien of bezoekers die via een advertentie op onze website zijn gekomen, vervolgens een gewenste actie (conversie) hebben uitgevoerd. Ook worden hiermee doelgroepen opgebouwd om relevantere advertenties te kunnen tonen.

Daarnaast maken wij gebruik van Salesforce voor de verwerking en opvolging van leads en klantcontact (bijvoorbeeld via ingesloten formulieren of marketingautomatisering zoals Pardot). Hierbij kunnen cookies worden geplaatst om bezoekersgedrag te koppelen aan individuele leads of contactpersonen in ons CRM.

Onder tracking cookies vallen ook advertentiecookies en social media plug-in cookies. Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten en te delen op sociale netwerken, zoals LinkedIn en Facebook. Hierdoor zullen cookies ook via deze buttons worden geplaatst. Deze buttons maken het mogelijk dat een gebruiker van social media (gedeeltes van) webpagina's kan delen met dat social-mediakanaal. De buttons gebruiken een stukje code dat van het sociale netwerk zelf afkomstig is, waarop wij geen invloed hebben.

Ook een Meta-pixel (Facebook) en LinkedIn Insight Tag vallen hieronder. Hiermee kunnen doelgroepen worden gemeten, geoptimaliseerd en ontwikkeld voor onze advertenties op deze platformen.

Verder geldt dat de verzamelde informatie uit de geplaatste cookies (zoveel mogelijk) geanonimiseerd is. Voor het plaatsen en het gebruik van marketing- of trackingcookies is het nodig dat u ons hiervoor toestemming heeft gegeven.

Video-cookies: Op onze website kunnen video's van YouTube en/of Vimeo worden getoond. Deze partijen plaatsen cookies zodra de video wordt geladen of afgespeeld, om de video correct weer te geven, kijkgedrag te meten en, indien u hier toestemming voor heeft gegeven, gepersonaliseerde advertenties te tonen. Voor het plaatsen van deze cookies is uw voorafgaande toestemming vereist; zonder toestemming wordt de video (indien technisch mogelijk) niet geladen of enkel een statische voorbeeldafbeelding getoond.

Houdbaarheid cookies

De cookies die wij plaatsen en waar wij invloed op hebben, hebben een houdbaarheidsdatum. Dit houdt in dat cookies na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens meer registreren. Bij ieder bezoek aan onze website wordt de houdbaarheidsdatum van de cookies verlengd. De termijn die wij hanteren is per cookiesoort afhankelijk, echter bedraagt maximaal twee jaar. Op de houdbaarheidsdatum van cookies die door derde partijen worden geplaatst (waaronder Google, Salesforce, YouTube en Vimeo), hebben wij geen invloed.

Derde partijen

Onze website bevat links en buttons van en met verwijzingen naar websites van derde partijen, zoals de netwerkdiensten Facebook en LinkedIn, ingesloten video's van YouTube en Vimeo, en kan een ingesloten contact- of afsprakenformulier van Salesforce bevatten. Op het moment dat u op een dergelijke link of button klikt, of wanneer een ingesloten video of formulier wordt geladen, verlaat u (mogelijk) onze website of opent u een toepassing op onze website en geeft u toestemming voor het plaatsen en gebruiken van cookies door deze derde partijen. Wij hebben geen controle over de cookies die op deze websites worden geplaatst en adviseren u de privacyverklaring en/of cookieverklaring van de betreffende website/dienst/aanbieder te raadplegen. De door deze partijen verzamelde informatie wordt (zoveel mogelijk) geanonimiseerd. Deze derde partijen zijn verantwoordelijk voor de informatie die via cookies wordt vastgelegd.

[Nog te verifiëren: gebruikt digicontact.nl een nieuwsbriefdienst (bijv. Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot) naast of via Salesforce? Zo ja, vermeld hier welke, en of persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt.]

Browser

De website is gebouwd op basis van alle recente versies van de browsers Firefox, Chrome, Safari en Edge. De vormgeving en werking van de website kan afwijken wanneer gebruik wordt gemaakt van oudere versies van deze browsers.

Verwijderen of uitzetten cookies

Door middel van de cookiebanner heeft u ons wel of geen akkoord gegeven op het plaatsen van cookies. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de knop "Cookies wijzigen" onderaan deze website — hiermee wordt de cookiebanner opnieuw getoond en kunt u uw voorkeuren herzien of uw toestemming intrekken.

Daarnaast is het mogelijk om zelf invloed uit te oefenen op de wijze waarop cookies worden geplaatst. Zo kunt u via de browser geplaatste cookies verwijderen en het accepteren van (bepaalde) nieuwe cookies uitzetten. Door het verwijderen of uitzetten van cookies kan het gebeuren dat delen van onze website niet meer werken (zoals automatisch inloggen, ingesloten video's of formulieren), niet meer zichtbaar of toegankelijk zijn, of onjuist worden weergegeven.

Verder kunt u gebruikmaken van de informatie over cookies & online privacy en de mogelijkheden om uw cookie-instellingen te organiseren via bijvoorbeeld www.youronlinechoices.eu. Daarnaast kunt u uw browsers op al uw apparaten zo instellen dat u bij een volgend bezoek aan onze websites geen cookies meer ontvangt. Voor instructies verwijzen wij u naar de helpfunctie van uw internetbrowser.

Wijzigingen

Deze cookieverklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving door ons worden gewijzigd. De gewijzigde versie wordt voorzien van de datum waarop de laatste wijziging is doorgevoerd. Wij adviseren u om onze cookieverklaring regelmatig opnieuw door te lezen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. De meest actuele versie is altijd in te zien op deze website.

Versiedatum: augustus 2026

Vragen

Indien u vragen heeft over onze cookieverklaring, dan kunt u meer informatie opvragen via privacy@digicontact.nl.