Diensten

Begeleiding 24/7 betekent dag en nacht aanvullende hulp en ondersteuning van deskundige begeleiders. Zorgvragers kunnen met de tablet, smartphone of computer 24 uur per dag, 7 dagen per week met ons bellen via de DigiContact-app. Mét, of zonder beeld.

Onze begeleiding kan gepland of ongepland plaatsvinden. Sommige zorgvragers hebben de behoefte om ons te bellen wanneer zij dat willen. Anderen bellen wij zelf op afgesproken tijden. Tijdens een intake met de zorgvrager en de reguliere begeleiding maken we afspraken over het type en de frequentie van de begeleiding van DigiContact. 

Begeleiding 24/7 kan er dus op meerdere manieren uitzien. Sommige zorgvragers bellen alleen als ze overweldigd raken, of om een andere reden hun ei kwijt moeten. Anderen hebben gestructureerd contact met ons. Bijvoorbeeld om ze te helpen met hun dagelijkse structuur. 

Ons team van BIG-geregistreerde verpleegkundigen is altijd beschikbaar voor medisch advies of triage voor aangesloten zorgprofessionals. De Verpleegkundige Triage wordt als eerste lijn ingezet vóórdat de huisarts of huisartsenpost wordt ingeschakeld. 

Gemiddeld kan onze Verpleegkundige Triage tussen de 80-90% van de vragen afvangen, die anders aan een huisarts of huisartsenpost worden gesteld. Zo draagt de Triage bij aan het behoud en de inzet van huisartsen voor onze zorgvragers. De dienst kan worden aangevuld met een huisarts en/of AVG-arts op afstand.