't Kastheel & DigiContact

Bij ’t Kastheel staat veiligheid centraal. De organisatie biedt langdurige zorg aan mensen met een verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek en soms een forensische achtergrond. Vanuit een sterke visie op menswaardigheid, rust, stabiliteit en onvoorwaardelijkheid werken medewerkers iedere dag aan een veilige omgeving voor bewoners én collega's.  

Veel bewoners van ’t Kastheel hebben eerder verschillende woon- en zorgtrajecten doorlopen. Daarom kiest de organisatie bewust voor kleinschaligheid, nabijheid en langdurige relaties.  

Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat gedrag niet op zichzelf staat. 

"Gedrag heeft natuurlijk altijd een functie en daarmee beschouwen we het als een vorm van communicatie, wat wil de bewoner ons vertellen."  

Voor ’t Kastheel begint goede ondersteuning bij menselijke behoeften zoals veiligheid, een thuis, sociaal contact en ergens bij horen. Vanuit die gedachte mogen bewoners bij ’t Kastheel blijven wonen. Een uitgangspunt dat ook zichtbaar is op de website van de organisatie:"Je leven lang mag je hier blijven wonen."  

De visie van ’t Kastheel draait niet alleen om veiligheid, maar ook om mogelijkheden. Op de website komt de boodschap*"We kijken naar wat wél kan"* nadrukkelijk terug. Ook beschrijft de organisatie als uitgangspunt dat mensen zo gewoon mogelijk moeten kunnen leven, afgestemd op hun individuele behoeften.  

Volgens ’t Kastheel komen sommige bewoners beter tot hun recht in een prikkelarme omgeving, waar rust en voorspelbaarheid centraal staan.  

De aandacht voor veiligheid stopt niet bij bewoners. 

"Waar we goed voor onze bewoners willen zorgen, willen we ook goed voor onze medewerkers zorgen. Zij kunnen pas veiligheid bieden, wanneer zij zich ook veilig en gesteund voelen."  

Daarom werkt ’t Kastheel met korte lijnen, een platte organisatiestructuur en een duidelijke visie die richting geeft aan het dagelijks werk. Volgens de organisatie draagt die aanpak bij aan tevreden medewerkers, bewoners en verwanten.  

Om medewerkers ook bij medische vragen te ondersteunen, werkt ’t Kastheel samen met DigiContact. Voor vragen over lichamelijke klachten, vergeten medicatie of situaties waarbij snel medisch advies gewenst is, kunnen medewerkers direct overleggen met een verpleegkundige.  

Volgens ’t Kastheel levert dat meerdere voordelen op. Medewerkers krijgen snel duidelijkheid, ontvangen een deskundig advies en kunnen bewoners en verwanten sneller antwoord geven op hun vragen. Daarnaast ervaart de organisatie dat de druk op huisarts en arts VG afneemt.  

"De medewerker heeft een deskundig advies gekregen waar ze op kunnen vertrouwen en daarmee ook vertrouwen uit kunnen stralen naar bewoners/verwanten."  

’t Kastheel maakt bewust gebruik van de medische ondersteuning van DigiContact. Voor agogische achterwacht beschikt het team zelf over voldoende expertise en medewerkers die bewoners goed kennen. Daardoor sluit de samenwerking goed aan bij de eigen werkwijze en visie van ’t Kastheel.  

Voor ’t Kastheel draagt verpleegkundige triage bij aan rust en duidelijkheid bij medische vragen. Voor medewerkers betekent het dat zij snel kunnen overleggen wanneer dat nodig is. Voor bewoners en verwanten betekent het dat vragen sneller kunnen worden beantwoord.