'Wil jij met je werk
echt het verschil maken?'
DigiContact biedt 24/7 digitale begeleiding aan mensen met diverse achtergronden, telefonisch of via beeldbellen.
Wij staan nooit stil
Werken bij een innovatieve organisatie die constant in beweging is
Maak het verschil
Door de begeleiding die jij biedt, kan iemand er weer even tegen
Van fysiek naar digitaal
Maak jij de overstap van fysieke naar digitale begeleiding?
Kies wat jij wilt
Veel kansen om je persoonlijk te ontwikkelen
DigiContact groeit snel
Door middel van geavanceerde beeldbeltechniek voeren de begeleiders gesprekken met mensen met een zorgvraag, meestal als aanvulling op de fysieke begeleiding die door een zorgorganisatie wordt geboden. Bij DigiContact werken op dit moment ongeveer 50 digitale begeleiders.
Daarnaast is er een verpleegkundig team, voor medisch advies en triage, en een nachtmonitoringsteam. Omdat de behoefte aan digitale begeleiding toeneemt, groeien we continu. Daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega’s.
David laat je in deze video zien hoe de belstations eruitzien.
24 uur per dag bereikbaar
DigiContact ondersteunt de zorgvragers 24/7 bij diverse vragen, over bijvoorbeeld hun werk, relaties of persoonlijk welzijn. Dit doen wij gepland en ongepland, telefonisch en door middel van beeldbellen.
De basis van de ondersteuning van DigiContact is het vergroten van het zelfvertrouwen, de zelfredzaamheid en de eigen regie. DigiContact fungeert als een vangnet. Bij de dagelijkse dingen, maar ook wanneer situaties dreigen te escaleren. Er is dus altijd een begeleider beschikbaar als het even niet meer gaat. Zo maak je als digitaal begeleider echt het verschil in iemands leven.
In de video vertelt Frans wat DigiContact voor hem betekent.
Expertiseteams
Binnen DigiContact willen we voortdurend professionaliseren. Een van de manieren waarop we dat doen is door doelgroepgericht te werken, vanuit expertiseteams. Je kunt hierbij denken aan expertiseteam GGZ, Jeugd en Gezin, niet aangeboren hersenletsel, licht verstandelijke beperking, verslaving en justitieel.
De hulpvragen kunnen onder andere gaan over emotioneel welzijn, psychische problematiek, opvoeding en dagelijkse structuur. Ook verzorgen wij een luisterend oor en verpleegkundig advies voor zorgmedewerkers en nachtmonitoring binnen woonlocaties.
We zijn een dynamisch en innovatief team! Als we een behoefte signaleren, dan onderzoeken we of we die kunnen vertalen in toepasbare en toegankelijke oplossingen.
Binnen DigiContact werk je met alle doelgroepen. Daarnaast kijken we samen met jou waar je je in wilt ontwikkelen en bij welke doelgroepen je affiniteit ligt. Wij kijken wat bij jou past binnen jou werk bij DigiContact.
En nu jij?
Ben je enthousiast geworden? Aarzel dan niet om te solliciteren! We hebben veel mogelijkheden, er zit vast ook iets bij voor jou!
Hieronder zie je een overzicht van de functies binnen ons team. Is er geen vacature? Dan nodigen we je van harte uit om een open sollicitatie te doen. DigiContact is een sterk groeiende organisatie dus de kans dat er binnenkort wel weer vacatures zijn is groot. Stuur je motivatiebrief en CV naar werkenbijdigicontact@philadelphia.nl.
Mbo-er met doorgroeiambitie
Ben jij een Mbo-4 begeleider met Hbo-ambities? Dan hebben we goed nieuws! We kunnen je een leer/werkplek aanbieden, zodat je een Hbo-opleiding kunt doen naast je werk. Misschien ben je er zelf al aan begonnen? Ook dan kun je alvast aan de slag bij DigiContact. Het is belangrijk dat je al wel ervaring hebt opgedaan als Mbo-begeleider.
Startende digitaal begeleider
Heb jij pasgeleden je diploma behaald van een zorgopleiding op minimaal Hbo-niveau? Dan nodigen we je uit om bij ons werkervaring op te bouwen. Je kunt zo ervaren welke doelgroepen jou het meest aanspreken en in welke richting je je loopbaan verder wilt ontwikkelen.
Digitaal begeleider GGZ
Loop jij warm voor complexe GGZ problematiek maar past het fysieke werk niet meer helemaal bij je? Dan is werken bij DigiContact misschien iets voor jou! Jouw bijdrage aan de doorontwikkeling van ons expertiseteam GGZ kunnen we heel goed gebruiken! Voor deze functie is het belangrijk dat je een Hbo-diploma hebt en ervaring met deze doelgroep. Je kunt te maken krijgen met depressieve en suïcidale mensen.
Hier vragen we van jou als begeleider een rustige, meedenkende begeleidingsstijl waarbij waar nodig regie overgenomen wordt en opgeschaald wordt naar specialisten en/of hulpdiensten.
Digitaal begeleider Jeugd en Gezin
Werk jij graag met de doelgroep jeugd en gezin maar past het fysieke werk niet meer helemaal bij je? Dan is werken bij DigiContact misschien iets voor jou! Jouw bijdrage aan de doorontwikkeling van ons expertiseteam Jeugd en Gezin kunnen we goed gebruiken!
Voor deze functie is het belangrijk dat je een Hbo-diploma hebt en ervaring met deze doelgroep. Bij deze vorm van begeleiding werken we altijd samen met een SKJ- geregistreerde begeleider die de fysieke begeleiding verzorgt. Door nauwe afstemming optimaliseren we de ondersteuning aan de jeugdigen en/of het gezin bij diverse ondersteuningsvragen, zoals vragen op het gebied van emotioneel welzijn en daginvulling/planning.
Begeleider nachtzorg
Van 23:00 tot 7:00 uur volg jij cliënten die zonder jou de nacht misschien niet veilig doorkomen. Je bewaakt hun welzijn via verschillende sensoren, alarmen en/ of camera’s in hun slaapkamer. Hoewel je op afstand bent, ben je dus toch heel dichtbij en daarmee een enorme hulp voor de zorgverleners en de cliënt zelf.
Je signaleert als eerste als er tijdens de nacht iets voorvalt. Dat kan iets medisch zijn zoals een epileptische aanval, of een diabetes-alarm. Andere cliënten zijn in de war door dementie of een psychische aandoening. Bij een alarm of melding beoordeel je zelfstandig welke actie je moet nemen; is er direct hulp nodig en bel je de begeleider van de cliënt uit bed of kun jij het zelf op afstand oplossen.
Geen vacatures, je open sollicitatie is van harte welkom!
Verpleegkundige triagist
Als verpleegkundige ben jij degene die hierbij kunt denken aan triage, dubbele medicatiecheck, consultatie bij medicatie incidenten, corona gerelateerde vragen, patiënten ondersteunen met een kunstmatige alvleesklier en het geven van overige verpleegkundige adviezen.
Net als op de spoedeisende hulp, heb je je triagewijzer altijd bij de hand. Zo kun je van eenvoudige medische vragen tot aan noodsituaties de juiste hulp bieden aan de duizenden begeleiders die jou bellen over hun cliënten. En al is het werk lichamelijk een stuk lichter dan aan het bed, je hebt nog steeds dezelfde grote verantwoordelijkheden die je als verpleegkundige gewend bent. Je werkt daarom altijd in opperste concentratie, of dat nou op onze locatie is of vanuit je eigen huis.
Bekijk hier de volledige vacaturetekst
Werken tijdens Hbo/Wo studie
Zit jij in het 4e leerjaar van Hbo sociaal werk/sph of doe je een andere zorgopleiding op minimaal Hbo-niveau? Dan nodigen we je graag uit om bij ons alvast werkervaring op te doen. Na je opleiding kan je je bij ons verder ontwikkelen en kijken wij samen naar welke doelgroepen jou het meest aanspreken.
Hoe ziet je werkdag eruit?
Wil je meer weten over hoe je werkdag eruitziet? Dat laat onze begeleider Daisy je graag zien.
Opstarten
Hoe start jij je dag op? Met welke systemen werk je en hoe werk je samen met je team? Daisy legt het je uit.
Hoe ziet de dag eruit
Waarom bellen mensen ons? Daisy legt uit wat de redenen zijn van geplande en ongeplande contacten.
Je team staat voor je klaar
Je hoeft het niet alleen te doen. Je collega's staan klaar om je te helpen als je bijvoorbeeld een moeilijk gesprek hebt gehad. Via de chat of 1 op 1.
Meedoen in projecten
Niet alleen gesprekken voeren, maar ook meedoen in projecten is mogelijk. Zo werk je aan onze en aan je eigen ontwikkeling.
Kom je ons team versterken?
We hebben je nodig! Wil jij samen met ons het verschil maken?
Bij DigiContact werkt iedereen in wisselende roosterdiensten. Zo zijn er dag en nacht voldoende begeleiders beschikbaar. Je werkt vanuit onze locatie in Amersfoort en/of vanuit huis.
DigiContact is gevestigd in het servicekantoor van Philadelphia Zorg, op korte loopafstand van het NS-station.
Jouw collega´s
Wie zijn wij?
Ben je benieuwd naar je toekomstige collega’s? We hebben een aantal van hen geïnterviewd. Mooie verhalen over hun achtergrond, motivatie en ideeën. Het geeft je een goed beeld van het warme bad, waar je bij ons in terechtkomt. Je leest deze verhalen op de publicatiepagina. Op de teampagina vind je onze foto’s.
Het geeft mij een fijn gevoel als ik iemand door een lastig moment kan slepen en hij daarna weer verder kan.
David is begeleider bij DigiContact
Ben je geïnteresseerd, maar wil je eerst meer informatie?
Meer informatie?
Mail met Daisy via werkenbijdigicontact@philadelphia.nl.
Ze kan vast al je vragen beantwoorden.